โครงการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประเด็นสินค้าชำรุจบกพร่อง : สิทธิในการซ่อม Right to Repair

สมาคมซ่อมตัวถังและสีรถยนต์ไฟฟ้า ประเทศไทย โดยมี คุณชวพล อิทธิผลธรรม กรรมการฝ่ายควมคุมมาตรฐาน ได้รับเชิญให้เป็นวิทยากร ในโครงการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประเด็นสินค้าชำรุดบกพร่องและสิทธิในการซ่อม (Right to Repair) ประเภทสินค้ายานยนต์และจักรยานยนต์ การประชุมครั้งนี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดียิ่ง และถือเป็นเวทีแรกที่เปิดโอกาสให้ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องได้ร่วมกันสะท้อนปัญหาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็น “สิทธิในการซ่อม” สำหรับสินค้ายานยนต์และจักรยานยนต์อย่างรอบด้าน โดยเฉพาะประเด็นเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ซึ่งได้รับการอภิปรายอย่างเข้มข้น ทั้งในเรื่องการขาดแคลนอะไหล่ การเข้าถึงอู่ซ่อมที่ได้รับมาตรฐานหรือได้รับการรับรองเพิ่มเติมจากศูนย์บริการของผู้นำเข้าหรือผู้จำหน่าย ตลอดจนประเด็นด้านการประกันภัย ซึ่งปัจจุบันยังมีต้นทุนและค่าเบี้ยประกันภัยในระดับสูง อันเนื่องมาจากความเสี่ยงและข้อจำกัดด้านการซ่อม

นอกจากนี้ ที่ประชุมยังได้ร่วมกันเสนอแนวทางการจัดการปัญหาอย่างเป็นระบบและเป็นรูปธรรม โดยมุ่งเน้นการพัฒนาแนวทางตั้งแต่ต้นทาง ทั้งด้านมาตรฐานการซ่อม การเข้าถึงข้อมูล อะไหล่ การพัฒนาบุคลากร ตลอดจนกลไกด้านกฎหมายและนโยบายที่เหมาะสมสำหรับประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้นำเข้า ผู้ผลิตรถยนต์ บริษัทประกันภัย สมาคมธุรกิจประกันภัย สมาคมธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ไฟฟ้า ผู้ประกอบธุรกิจด้านการจำหน่ายและการซ่อม สถาบันการเงิน ผู้บริโภค รวมถึงประชาชนทั่วไป ได้ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และมุมมองที่หลากหลาย